Что делать и куда обращаться если затопили соседи? Возмещаем ущерб

Когда с потолка течет вода, а имущество портится прямо у вас на глазах, не стоит впадать в панику. Затопление квартиры это не только неприятная ситуация, но еще и нанесение ущерба имуществу, поэтому относиться к этой ситуации легкомысленно не стоит. Быть подкованным с юридической точки зрения в этом вопросе – это значит получить достойное возмещение ущерба без лишних материальных и моральных затрат.
опись ущерба квартиры после затопления

Куда обращаться если затопили соседи с юридической точки зрения

В первую очередь, как только вы обнаружили в квартире потоп первый кто об этом должен узнать – это соседи, которые являются виновниками ситуации. Для того, чтобы оперативно ликвидировать поток воды и остановить затопление. Вне зависимости от того были ли соседи дома или нет, следующими действиями должны быть:

  • Вызов представителей организации, обслуживающей ваш дом Первые, кто должен посетить вашу квартиру после затопления, это представители РЭУ, ЖЭКа или ДЭЗа, в зависимости от того, какая из этих организаций обслуживает ваш дом. Конечно, все они бывают очень заняты, но главная ваша цель, чтобы они появились в квартире именно в день потопа.
  • Оценщик независимой организации, который составит подробный акт о нанесенном ущербе и проведет оценку исходя из рыночной стоимости замены или ремонта поврежденного имущества.
  • Суд. В случае невозможности мирного разрешения ситуации придется обратиться в суд для урегулирования конфликта в порядке, установленном законом.

Оценка ущерба

Сразу, как только вода будет остановлена, необходимо вызвать и дождаться представителя управляющей организации, к которой относится ваш дом. Приходят они в составе комиссии из сантехника, мастера и главного инженера, которые сразу же обязаны составить акт, где будут указаны:

  • Дата и время подачи заявки и случившейся аварии.
  • Продолжительность устранения поломки.
  • Адреса и фамилии пострадавшей и виновной сторон.
  • Примерная или точная причина возникновения затопления.
  • Степень нанесенного ущерба и краткий его перечень.
  • Ориентировочная сумма нанесенного ущерба.
  • Состав комиссии, проводящей оценку.
  • Подписи присутствующих, в том числе участников происшествия и свидетелей, которых пригласят из числа других соседей.

После того как акт о нанесенных повреждениях окажется у вас в руках, пришло время вызывать оценщика независимой экспертной организации. С вызовом этого специалиста тоже не стоит затягивать, поскольку, чем раньше он появится, тем более точно он сможет описать весь нанесенный ущерб вашему имуществу.

Важно помнить, что даже если вы сами можете оценить весь нанесенный ущерб и сумму, в которую вам обойдется ремонт и устранение последствий затопления, необходимо обратиться к специалистам-оценщикам, которые составят акт и профессиональную оценку нанесенного вреда. Так как суд вряд ли поверит вам на слово, но зато точно примет во внимание официальную бумагу, с подписями и печатями.  

Оценщик составит подробный акт, в котором помимо стандартных данных будут присутствовать:

  • Подробный перечень всех повреждений, нанесенных строительным конструкциям, коммуникациям, отделке стен, потолков и пола.
  • Структурированный и подробный список поврежденной мебели и техники.
  • Фотографии всех предметов и объектов, которым был нанесен ущерб.
  • Укажет рыночную стоимость ремонта или их замены.
  • Посчитает общую, обоснованную сумму нанесенного ущерба.

Если оценщик не предложит вам сделать фотографии или не посчитает это нужным, то в суде очень могут помочь фотографии, сделанные вами лично, поэтому не стоит лениться и лучше зафиксировать на пленку весь полученный ущерб.

Для того чтобы ваши действия были полностью законны и в процессе проведения судебных разбирательств не возникло каких-либо подозрений или вопросов, при вызове эксперта необходимо вместе с ним обратиться к соседям, с просьбой присутствовать при составлении акта. Даже если они откажутся, не стоит ругаться, эксперт обязательно укажет в акте, что виновная сторона отказалась присутствовать, это будет означать что вы сделали все по закону.

Пошаговая инструкция по взысканию денег на ремонт

Конечно, стоит предложить соседу на основании составленного акта решить проблему мирным путем, не доводя дела до суда. Но если соседи отказываются идти на контакт или просто отказывают в возмещении нанесенного ущерба, тогда пришло время обратиться в суд для восстановления ваших прав.

На основании актов ТСЖ и независимого оценщика, можно подать иск в суд на рассмотрение дела о возмещении материального ущерба, нанесенного потопом.

Для того чтобы правильно и корректно составить иск в суд и не забыть о каких-либо важных мелочах, лучше обратиться к специалистам. Юристы нашего центра бесплатно проконсультируют вас обо всех действиях и пакете документов, которые будут необходимы для составления и подачи иска в суд. Для начала рассмотрения вашего дела в суде понадобится следующий пакет документов:

Выписка из реестра на квартиру соседа, затопившего вас. Она понадобится в том случае, если виновниками оказались люди, не являющиеся собственниками квартиры, в которой они проживают. В такой ситуации необходимо обратиться в организацию под названием Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Там необходимо сделать выписку из реестра на квартиру соседа. Это вполне законно и отказать в этом вам не имеют права. Она нужна для того, чтобы оформить иск в суд именно на собственника этой квартиры, вне зависимости от того, кто в ней проживает на данный момент.
Иск. В нем необходимо, помимо стандартных данных, указать:

  • Все возникшие претензии.
  • Предоставить список всех документов и материалов дела, которые будут представлены на рассмотрение в суде.
  • Указать, что виновник не идет на контакт либо отказывается выплатить возмещение ущерба.
  • Указать выставляемые вами требования, подтвержденные бумагами, то есть сумма ущерба, включая все издержки.
  • Требование на возмещение морального или ущерба, нанесенного здоровью.
  • Акт об оценке ущерба от затопления независимого эксперта.
  • Акт об оценке ущерба от затопления комиссии ТСЖ.
  • Чек об оплате услуг независимой экспертизы.
  • Чек об оплате госпошлины и судебных издержек.
  • Справка об оказанной медицинской помощи и чек об оплате лечения.
  • Фотографии нанесенного ущерба.

В случае если вами было принято решение о запросе возмещения морального вреда, необходимо обосновать предъявляемые требования. Необоснованных запросов в иске не стоит указывать, так как суд все равно не примет их во внимание. Если в результате произошедшего был нанесен вред здоровью, необходимо приложить справки от врачей и счет за лечение к материалам дела. Обязательно нужно сделать несколько копий предоставляемых документов для суда.

Возможные варианты развития событий

Чего не стоит делать:

  • Ругаться и скандалить с соседями. Если окажется, что ваша ругань и оскорбления записаны на пленку, то как минимум у суда может появиться негативное отношение к вам. А при выставленных требованиях о возмещении морального ущерба, они будут автоматически аннулированы.
  • Угрожать или заниматься рукоприкладством. Такое поведение может быть расценено, как прямая угроза здоровью или жизни и будет приравнено к уголовному преступлению.
  • Вымогать деньги у соседа. Это уголовное преступление, за которое следует наказание условным или реальным сроком заключения.
  • Выставлять завышенные и неоправданные требования. Суд может посчитать, что вы просто решили нажиться на этой ситуации и отказать в компенсации выставленных вами требований.

Прежде чем приступить к каким-либо действиям стоит спокойно оценить ситуацию и не поддаваться воле чувств. Даже если сосед не соглашается на полюбовно разрешение проблемы, не нужно требовать от него ничего. Лучше обратиться к юрисконсультам центра, которые всегда проконсультируют о законности предпринимаемых действий и подскажут, как быть, в той или иной ситуации, во время бесплатной консультации на сайте.

Во время заседания суда обязательно будет предложено обеим сторонам заключить мирное соглашение, по которому виновный добровольно выплатит сумму ущерба в течение установленного срока. Если после заседания суда выплаты так и не поступили, а проще говоря, виновный просто обманул суд, тогда необходимо снова подать иск, с требованием о возмещении ущерба в принудительном порядке.

Также в процессе может быть назначена повторная экспертиза, если у суда возникнут какие-либо сомнения по поводу правдивости оценки нанесенного ущерба. Поэтому никогда не стоит начинать ремонт до того, как суд вынесет окончательное решение, о присуждении суммы выплаты виновнику затопления.

Не бывает неразрешимых ситуаций. Важно в любой момент оставаться спокойным и действовать в рамках закона. Какой бы ни был нанесен ущерб во время затопления квартиры, в любом случае он будет возмещен, а вы удовлетворены результатом.

Проконсультируйтесь у нашего юриста

Информацию по вашему частному случаю можно получить в ходе бесплатной консультации, которую предоставляют наши юристы прямо на сайте компании. К нам можно позвонить (телефоны находятся в шапке сайта) и написать в специальную форму сразу после статьи.

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас

Оставить комментарий

очиститьОтправить